常见问题
| 物流综合平台安装问题： |
| 1． 安装之后链接不上数据库？ |
| 答：右键“我的电脑”，选择“管理”并打开，进入计算机管理界面后，选择“服务和应用程序——》服务”，在窗口的右半部分，选择OracleServiceXE和 OracleXETNSListener两个服务，进行重启操作（即点击右键后选择“重新启动”）。 |
| 2． 安装之后端口冲突？ |
| 答： 修改系统的端口主要在这几个地方： ..\tomcat6014\conf\server.xml 含有端口，总共有两个地方： Server port="8005" shutdown="SHUTDOWN"关闭端口； Connector port="8060" protocol="HTTP/1.1" 应用端口。 |
| 3． 注册码非法？ |
| 答： 一个网卡对应两个注册码，有网线一个，无网线一个，学校服务器一般没有这个问题，安装了双网卡或可无限上网的笔记本电脑上可能会有此类问题。 把其中一个网卡停掉，把..\tomcat6014\work文件夹中的文件删除，但work文件夹本身保留，并重新注册。 |
| 4． 安装不允许安装目录有空格，若已经有空格了如何处理？ |
| 答：若没有生成数据库，可将全部目录copy到没有空格的目录，注意修改tomcat6014下bin目录下startup.bat中第9行JAVA_HOME以下三行的路径设置成新的。还有安装目录下scm_init.sql的倒数第四行要处理下路径。若生成了数据库，那只将除scm_data文件夹外的东西转移，然后修改tomcat6014下bin目录下startup.bat中第9行JAVA_HOME以下三行的路径设置成新的即可。 |
| 物流综合平台操作问题及解答： |
| 5． 在仓储管理系统中，仓储管理——》基础管理的货品管理中，新增一个货品时，在货品类型中的现有类型不能满足需要时，可对其进行维护么？ |
| 答：在平台系统――》其他管理――》杂项的字典管理中维护。 新增的 字典类型为“货品类型”，中文名可填写要新增的中文名字，英文名不能与其他的货品类型的英文名字相同。新增完成后重新启动tomcat即可成功新增货品类型。 |
| 6． 在tomcat中提示“构造初始连接错误”？ |
| 答：关闭tomcat服务，查看数据库是否可连接，即在命令提示符模式下，输入sqlplus命令再回车，提示输入用户名的时候，输入scm/scm，如连接成功（即下一行显示是以sql开头的），即可删除..\tomcat6014\work下的文件（注：保留work文件夹本身），再重启tomcat即可。 |
| 7． 安装物流软件后更改了计算机名出现问题？ |
| 答：进入数据库安装后的文件夹中，打开..\oracle\app\oracle\product\10.2.0\server\NETWORK\ADMIN文件夹，找到listener.ora和tnsnames.ora两个文件，在这两个文件中找到（HOST=PC-xxxxxxx）(注：PC-xxxxxxx代表计算机名)，把计算机名改为现在的计算机名即可。 |